消费者心理

消费者心理是指消费者在购买和消费商品过程中的心理活动,是研究消费者购买、使用商品和劳务的行为规律的商业心理学主要研究领域之一。一般是先接触商品,引起注意;然后经过了解和比较,产生兴趣,出现购买欲望;条件成熟,作出购买决定;买回商品,通过使用,形成实际感受,考虑今后是否再次购买。社会心理学也研究消费者的心理和行为,并逐渐形成了一个分支-消费心理学。消费心理学是研究消费者行为的科学,用于观察、记述、说明和预测消费者行为,致力于探索消费者特有的心理现象及其发展变化规律,消费者心理学是从广告心理学发展而来的。早期的消费研究主要是从消费者收集信息,以便制作更有效的广告。后来,重点转向研究产品设计前后消费者的意见和态度。这样一来,消费者心理学逐渐成为一门独立的学科。消费者心理学是研究消费者购买、使用商品和劳务的行为规律的商业心理学主要研究领域之一。这里涉及商品和消费者两个方面。与前者有关的研究包括广告、商品特点、市场营销方法等;与后者有关的研究包括消费者的态度、情感、爱好以及决策过程等。消费心理学是一个跨学科的研究领域,与社会心理学、社会学和经济学有密切联系。影响消费者购买决策的因素可以分为几大类:(1)环境因素,如文化环境、社会环境、经济环境;(2)刺激因素,如商品的价格、质量、性能、款式、服务、广告、购买方便与否等;(3)消费者个人及心理因素。心理因素,因为不能直接看到,又被称作黑箱。英盛网专区频道提供了消费者心理、消费者心理学等相关专业文章、课件资讯阅读和下载,找消费者心理、消费者心理学信息,请参阅在线教育培训平台 - 英盛网,更专业的教育培训机构!

股权结构搭建及对控制权的影响(4集)

  1. 持股比例的分配是股权结构设计以及融资过程中的重点,搭建什么样的持股结构才能最大程度保障各方利益呢?本课程将对持股结构的搭建进行阐述,分享健康的股权结构设计的注意事项,同时通过真功夫、海底捞、雷士照明、土豆等股权分配案例,剖析股权对控制权的影响,帮助学员谨慎设计企业持股结构,保持对股权的控制权,避免日后股权失控或纠纷。
免费原价:¥43.80机不可失,赶快来学习
立即学习
课程时长
01:51:16
课程讲师
黄怡然
学习人数

  • 分享

推荐讲师

  • 韩丹
    韩丹 向老师提问
    5年电商客服经验。善于研究消费者心理需求,提升店铺转化;精通销售人员产品话术、销售技巧培训;能科学合理制定部门销售目标及拆分,渠道拓展,关注顾客体验度,保...

消费者心理行业资讯

消费者心理课件下载

企业市场营销战略创新

营销战略是企业全部营销工作的基石。市场营销要制定企业的市场定位战略,发掘市场潜在需求,确立消费者品牌归属感,明确市场细分目标。能否满足消费者需求,直接关系到企业的市场份额和盈利,从而影响企业的生存与发展。消费者心理及行为与企业的市场营...

发表于 3 年前    65 人气 查看详细

民族品牌的核心竞争力应该是这样打造的

  自2012下半年进入移动互联时代以来,从表面上看对传统品牌冲击最大的似乎是因为互联网的渠道创新,导致了传统品牌因为与市场消费群体的信息沟通不畅而致使产品卖不出去;另一个理由就是传统品牌是因为不懂得消费者心理需求,从而导致传统品牌和...

发表于 3 年前    35 人气 查看详细

品牌战略管理架构解决办法

品牌战略管理架构解决办法: 在悟透各种品牌化战略模式的规律,并深入研究企业的财力、企业的规模与发展阶段、产品的特点、消费者心理、竞争格局与品牌推广能力等实际情况的基础上,按成本低又有利于企业获得较好的销售业绩、利润与实现培育强势...

发表于 3 年前    34 人气 查看详细

客户服务

ADERSON绩效管理博科拜访客户培训对准最有价值顾客整合营销服务市场营销的五大特征服务网点与渠道服务业市场营销的5PS策略服务营销学讲义0服务与定价服务运作管理高额进场费坑了消费者公共关系学简明教程练习顾客类别与服务技巧关键顾客的管...

发表于 4 年前    99 人气 查看详细


英盛APP下载
关于我们
免责声明
联系方式
推广联盟
帮助中心
会员权益
如何观看
忘记密码
常见问题
商务合作
渠道加盟
讲师合作
电话客服热线:400-666-4343
点击这里给我发消息 英盛网活跃用户交流群
关注微信公众号
关注我们
每天好料不断