在众多的互动媒介中,由于电话同时具备了“即时主动销售”与“即时解决客户疑虑”的特点,越来越受到企业的青睐。从媒介互动性的角度,目前还没有哪个媒介可以完全代...[全文]
曾经看过一个有趣的故事:笼子里养着五只猴子,然后在笼子中间挂一个香蕉。猴子因为喜欢吃香蕉,所以就争着去够,但是笼子上安装的喷水器立即喷向所有猴子,如果有哪...[全文]
说到做销售,其实就是做人.人不做好.销售永远都做不好. 我们知道销售人员每天都要与不同的客户打交道,只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推介你...[全文]
“80后身上是有一些缺点,但有缺点的同时就一定有优点。总是谈他们的缺点,谈得再多也没有意义,还不如多看看他们的优点,掌握好他们这个年龄层的特点,和他们一起...[全文]
21世纪电话行销 课程手册 (内部资料)目 录■自我承诺书/4001. 接听电话案例分析及模式5002. 电话行销基本测评/7003. 电话交谈立场测试表...[全文]