客户服务管理制度是为了更加有效的对客户服务进行规范化管理,建立完整的客户服务体系,更好的满足客户服务的需求,及时有效的解决客户在消费过程中所面临的各种...[全文]
树立企业客户服务的重要性是企业维护良好的客户关系,保持与客户之间的往来,是客户管理中的一项重要工作。在客户服务中通常是以保持与客户的联系、缓解企业与客户...[全文]
如何做好客户管理是对销售工作顺利进行的保障,客户是企业销售过程中的一项重要资源,对客户的管理保证了客户的忠诚度和客户关系的培养。能够使企业的销售行为满...[全文]
作为一名销售人员要善于发现你的销售优势,并借助产品的销售优势来进行产品的推广和营销。将销售优势转化为卖点,从而完成销售目标,提升企业的销售量和销售水平。...[全文]
对管理心理学的认识:管理心理学是以通过研究个人在组织内的心理过程及行为现象的一种科学。管理心理学是以人作为研究的对象,以人本思想做前提,对人在管理目标中系...[全文]
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我去一家药店连锁,介绍我们厂家的产品,想让他们进点新的品种,其中某药品他们比较感兴趣,(目前他们代理的产品卖的不是很好,想换成我们的)但是我们的价格稍微高了点,这已经是我们的最低价了,所以他说不考虑! 有没有办法帮帮我,老板逼得很紧...
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A、战略预算 B、战略的制定 C、战略的实施 D、战略的评估和控制
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某企业核算Y产品的生产成本时,采取“在产品按定额成本计算” 注册税务师姜某于2001年2月4日受托代理审查甲企业2000年企业所得税纳税情况。注册税务师在审查过程中发现,年末库存库存商品Y单位成本比以前月份明显偏高,于是对甲产品年末在...
发表于 9 年前 64 人气 查看详细
案例一:某电子公司的采购经理刚刚获悉,在提供给客户的设计方案中用到的一款IC器件在3个月前供应商就已经停产了。但制造部门已经利用该器件的库存进行了生产,并开始陆续交货。客户现在有新的订单进来,采购部门却无法获得之前所采用的IC器件,而...
发表于 9 年前 65 人气 查看详细
绩效管理的领导机构(集团办公会):集团办公会是绩效管理的最高领导机构,负责推动集团绩效管理体系的实施,处理绩效管理体系实施过程中的重大问题;制定年度考绩分布原则;決定考绩评估与薪资/红利/绩效奖金的关系;执行绩效申诉最后仲裁;召开集团...
发表于 9 年前 72 人气 查看详细
由于王老吉的权属交叉关乎重大利益,在香港王老吉董事长王健仪的致力于海内外王老吉统一的过程中,王老吉却逐步的趋于了分裂,这场旷日持久的商标争夺战将何去何从?中国的民族品牌能否合力推向世界?
发表于 9 年前 70 人气 查看详细
宣化钢铁集团有限责任公司是国家大中型钢铁企业,自2001年开始,为配合企业上规模上水平,设备更新改造和技术改进的节奏加快,进出口贸易额大幅度增加,而贸易过程中潜在的外汇风险也在加剧。为规避风险,宣钢利用远期外汇结售汇、押汇、期权等金融...
发表于 9 年前 73 人气 查看详细