人寿

管理者必备的8项情境修炼(5集)

  1. 在越发不确定的商业环境中,管理者要面临各种各样的管理情境的挑战,本课程邀请ACCP企业教练蒋丽华老师,为我们带来管理者必备的8项情境修炼。采用管理场景案例教学,分享如何处理下属打小报告,如何给下属提建议,如何惩罚、表扬、辅导下属等八种管理难题,引导学员在每个管理情境中端正关键管理行为,提升管理成效。
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课程时长
02:24:13
课程讲师
蒋丽华
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企业标杆管理案例三

泰康人寿一家规模不大却发展奇快的保险公司。其呼叫中心被评为“中国最佳呼叫中心”,据保监会统计,近几年保险市场中泰康人寿投诉率最低,客户满意度最高。

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