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市场营销:全员销售许做的准备
  1. 市场营销:全员销售许做的准备

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  3. 上传时间:2014年8月27日 07时42分10秒 免费下载价格:
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课件介绍

 市场营销:全员销售许做的准备】

 

 

全员销售这个概念对大小企业都是合适的,但是要做全员销售,请做好以下准备:

 

 

1、规范、充实“全员业务”项目。全员业务的内容,刚开始时,可能只是个概念,没有多少实质的内容,但在观念建立起来后,全员业务的内容将会不断的被充实和完善,我们的很多服务企业来说,电话接线员做的就是电话营销,服务员做的是服务营销,网络维护员做的是网络营销,最终使公司成为一个有强战斗力的营销整体。

 

 

2、树立全员业务观念。全员业务观念很重要,各司要从观念上使员工建立起来。要在平时的例会当中不断的宣贯,让员工从心理到实际行动都要“全员业务”。比如,旅行社的内务人员也可以建博客,宣传自家旅行社的线路和花絮照片吧,不需要学习很多的旅游专业知识,但是如果将每篇博客文章和图片都绑定公司网站的链接,坚持下来也会有不小的收获。

 

 

3、完善激励机制,有奖有罚,全面促进全员业务的落实。我坚持认为,良好的激励机制和措施是全员业务的重要推力和决定因素,很多企业在推动全员业务时,往往感觉推动乏力或是缺乏效果,这其实除了领导层的重视程度和员工执行力等因素外,最重要的就是激励机制的不完善和落实不到位。

 

   

在市场竞争中也是如此,再好的OA办公,再好的信息分析系统,也不能取代一线的体验和感知。从这个角度讲,是手机的随时随地沟通带来的负面作用,经常让听不到炮声的人进行战场决策。

 

 

其实,从信息社会的角度讲,沟通无极限,各种通信工具正好可以帮助公司系统上下的全体员工都感受到炮声,而不是简单的一部分人听到炮声进行决策,比如,中国移动一直在搞的流程穿越也应该有这个功能。现代化的企业,特别是像三家运营商这样的数十万人的全国性大企业,听见炮声的人太多了,可做决策的却往往不是常常听到炮声的人,确实会让决策信息失真。

 

 

市场经济讲究适应市场变化,中国又处在一个变幻莫测的时代,通信更是个日新月异的产业,所以,要想保持企业长盛不衰,就必须做到“全员业务”,“掩耳盗铃”是万万不行的。

 

 

最后呢,也有反面教材。在很多企业里全员业务被简单化成了全体人员做营销,企业给全体员工挂销售或营销指标,完不成指标,就对员工进行处罚。这个变了味的全员业务成为员工牢骚满腹、怨声载道的全“怨”业务。这里产生了两个误区。比如有两个叫得很普遍的口号:一个口号是全方位业务,另一个口号是全员业务。这两个似是而非的口号,在实践中形成两套似是而非的做法,实际上效果并不好,成为误区。


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