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市场销售新手应注意些哪些?
  1. 市场销售新手应注意些哪些?

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  3. 上传时间:2014年7月15日 07时43分02秒 免费下载价格:
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课件介绍

市场销售新手应注意些哪些?】

 

 

第一:不要等待,立即行动

 

如果没有一个强烈的执行力的话,做任何事情都无法保证一个良好的结果,更别提以后职业生涯的发展了。对于B2B的销售模式来讲,机会一般不会只留给你一个人,你的竞争对手随时都会乘隙而入。如果你在哪里等待你一次行动后,客户给你反馈的话,那什么都迟了。每当你执行完一个动作后,你所要做的事就是追踪结果,然后跟你的客户达成下一步的工作内容。当然你的客户会说让你再等等,记住:千万别等。对于一个新手来讲,你无法运筹帷幄,无法做到张弛有度,你更无法掌控整个棋局,你所要做的是像狼一样的扑上去。 

 

 

第二:不要犹豫,立即沟通

 

一方面很多新手拿起电话,战战兢兢,犹豫好久都不知道跟潜在客户在电话里面说些什么;另一方面很多新手在不了解他的潜在客户真实的意图的时候,喜欢在那里猜测,而很多时候这种猜测既不准确也耽误了战机。这是一个极为不好的表现方式,记住;你的潜在客户也是人,人与人直接的沟通是一种很正常的行为。当然,你会觉得我在说空话,你会说我就是不知道怎么和他讲话啊。其实,你要跟你的潜在客户沟通三点即可:

 

1.快速而简单的问候;

 

2.用缓慢坚定的语气提出你最疑惑的两三个yesorno的问题;

 

3.追踪你上次的达成结果的完成情况,咨询你们下一步的工作内容及方向,不要太遥远的,一定要在两三天内就可以完成的既简单有有价值的事情。

 

 

第三:顺其自然,理所当然

 

顺其自然听起来似乎跟上面两点有冲突,其实不对,因为前面两点是针对销售新手自己的,而后面这一点和第四点都是站在客户的角度来说的。你针对你的客户所作的任何行为,当然包括公关行为,正式的拜访交流,都要给你的客户这样一个感觉;这是理所当然,或者这好像是顺其自然的。

 

 

第四:寻找台阶,留给客户

 

新手面临的最多的问题就是一直被客户所拒绝,很多新手面临着这样的问题时:要么很坚强,坚持奋战,要么很悲观,垂头丧气。其实这不是一个态度的问题,其实是一个方法问题。任何人,记住只要是人,拒绝别人的时候,其实自己心里面都是多少有一点歉意的,那么这个时候他需要的是你的理解,是需要你给他一个台阶下,而不是你被他的拒绝搞得很不好意思,给自己一个台阶下。

 

 

第五:坦诚真实,视作亲友

 

这年头,很多人会把销售人员扣上一顶高帽子:忽悠大王。你的客户在他历年的工作中一定接触了很多的这样“忽悠大王”,他被“忽悠”的经历肯定是有的,所以一般的客户都会有防备心理,拒绝别人成为他们的一种职业习惯了。

 


 

以下是个销售战略专家给出的五个建议:

 

第一,致力于“带来大不同”。销售人员最难认识到的一个事实是,客户在乎的不是他的产品、服务或解决方案是什么样的,而是这些东西能给其公司带来什么样的影响。

 


 

第二,不要急于求成。通常销售人员都希望在最短的时间之内达成交易,于是不断地将海量的产品信息“砸”向客户,这样反而会引起客户的抗拒感。销售应该是一件水到渠成的事情。

 


 

第三,对客户公司做足调研工作。要确保你的陌生推销电话不被对方挂断,必须先对客户的公司进行深度调研,然后再组织你在电话里要传达的内容。

 


 

第四,多管齐下。要跟客户真正谈上话,你可能需要联系对方七到十次。多管齐下是首选,即语音邮件、电子邮件、邀请函等齐齐上阵。

 


 

第五,站在客户的角度分析你的销售办法。重要的不是你说什么,而是客户听到的是什么。例如,自己先听一下你想发给客户的语音邮件,如果连你自己都觉得听起来毫无说服力,还是先改一改吧。


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