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流程优化成功推行的条件
  1. 流程优化成功推行的条件

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  3. 上传时间:2015年1月23日 16时30分52秒 免费下载价格:
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课件介绍

【流程优化成功推行的条件】

 

 

很多企业在导入流程管理方法之后大都停滞在了流程规划或流程梳理阶段。也就是说,公司通过内部项目组或引入外部咨询公司成立联合项目组后,为企业建立了基础的流程制度体系,实现了管理体系从无到有的搭建。然而随着时间的推移,企业内部对流程制度体系的热度在下降。

 

 

“流程优化是流程管理生存的根本。”因为流程优化项目通常在一年之内可以完成,快的三个月内可以结束,如果优化项目管理得好,完全可以迅速给公司高层交一份令人满意甚至惊喜的答卷。通过为数不多的流程优化项目产生实实在在的价值,能够坚定全公司对于流程管理的信心,可以迅速将流程优化工作全面推广开来,从而为流程管理体系建设与闭环推动打下良好基础。

 

 

流程管理专家研究表明:企业要成功推动流程优化工作,需要充分考虑并准备好五个前提条件:流程优化需求、流程优化组织、流程优化人才队伍、流程优化激励机制和流程优化量化评估。

 

 

条件一:流程优化需求管理——要有源源不断的需求产生

 

需求是流程优化之本,需求从哪里来?主要有以下几个方面:

 

来自战略规划将财务维度与客户维度的战略目标分解到流程维度,并确定如何通过流程优化/变革来支撑战略目标的达成,从而将战略落实到运营流程上。通过平衡计分卡战略地图可以有效地找到流程优化的需求或方向,也可以明确哪些是具有战略性的流程,然后将其作为高优先级流程纳入流程优化计划。

 

 

条件二:建立组织支撑

 

简单地说,就是要保证不同层级都有人来参与到流程优化工作中:有人规划与决策、有人担任项目经理负责推行、有人执行、有人对流程优化项目进行管理。

 

通常来说,以下三类角色通常是必须具备的:

 

1)流程优化决策组织,比如流程优化指导委员会,变革指导委员会等。

 

2)项目管理角色/岗位

 

3)流程优化项目组。

 

 

条件三:流程优化人才建设

 

最核心的人才是项目经理,项目经理要具备相对综合的素质,掌握流程优化方法,理解流程管理思维,同时熟悉业务,还具有项目经理的基本素质。一个好的项目经理是项目成败的关键,尤其是对于项目管理不成熟的公司。所以建议每年都要定期开展流程优化项目经理培训班,全面系统地培训其流程优化项目管理的知识,融合了流程优化与项目管理两个领域的知识。

 

详情请下载课件【流程优化成功推行的条件】。


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