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企业管理问题思考步骤
  1. 企业管理问题思考步骤

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  3. 上传时间:2014年5月13日 03时01分32秒 免费下载价格:
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课件介绍

企业管理问题思考步骤】

 

很多企业往往如此:虽然发现了存在的问题,但根本不知道到底是什么问题,就盲目地去找专业公司,可当与专业公司沟通之后,却发现,他们的问题远远不是他们想象的那么简单,要解决这些问题,也不是“花点小钱”就能解决的,这时候,往往这个企业的“项目”就会不了了之,因为企业不愿意做过多的投入。所以,当企业看到问题存在时,不应该着急想办法解决,更不应该盲目地找专业公司,应当按照以下步骤来思考问题:
 

1.明确问题究竟是什么?


在企业出现问题时,很多时候,其实企业看到的只是一些表面现象,不找出这些问题的根本原因,是不可能从根本上解决问题的。可往往企业采取的方法是“头痛医头,脚痛医脚”,哪里有问题就往哪里去,最终造成了问题始终存在,甚至会更加严重。所以,找出根本问题,才是解决问题的第一步。
 

2.问题解决的过程?


在企业了解了问题的根本原因后,很多企业往往会急于求成,希望一下子解决所有问题,可实际上,这些问题必须逐步解决、逐步完善,只有在前面的问题得到有效改善之后,再去解决下一个问题,才能使问题解决更有效率。
 

3.通过何种方式解决?

在明确了问题的解决步骤之后,企业开始考虑具体用何种方式解决这些问题,是将这些问题交给企业某个部门办,还是由几个部门抽调人员建立项目组,或是招聘专业人员,又或者引入外部公司?我认为企业应该考虑两个问题:


(1)是否有能力解决
各种问题的解决,都需要有相应的能力。比如,把问题交给某个部门,那么这个部门是否具备这样的能力,如果有能力,是否会影响日常工作,造成得不偿失。由几个部门抽调人员成立项目组来共同解决,这种方式是否可行,成立的项目组是否能够起到效果、发挥作用。如果企业有能力解决,的确可以考虑自行解决,然而,很多企业所谓的“有能力”,其实是因为他们把问题想的过于简单。
(2)解决问题的成本
如果企业不具备解决问题的能力,就应该考虑借助外部力量,途径有两种,一是聘请专业人员进入公司,其次是与专业公司合作。无论何种方式,企业都应该考虑解决问题的成本,可能聘用专业人员成本会低一些,可往往个人的力量还是有限的,最后企业可能发现,聘请的专业人员,还是没办法解决问题。当然,如果选择专业公司,应该根据投入产出比,来选择最符合自身情况的专业公司。
 

4.如何与专业公司合作?

在确定了借助专业公司来解决问题之后,企业应该思考与专业公司的合作方式。一般而言,企业可以选择与专业公司进行项目合作,也就是聘请专业公司用项目的方式来解决问题;另外,还可以采取长期合作的方式:或是外包,或是长期合作伙伴,这样对于企业来说,可以保证专业公司所提供服务的持续性,加深专业公司对本企业的了解,通过要求专业公司的服务改进,不断提高企业自身的整体效率。


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