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怎样让培训课程有效?
  1. 怎样让培训课程有效?

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  3. 上传时间:2014年12月4日 17时17分33秒 免费下载价格:
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课件介绍

【怎样让培训课程有效?】

 

 

企业管理层日益发现,经理们不懂得与员工沟通,员工不懂得与客户打交道,当进行组织变革的时候往往受到内部的阻力,或者员工工作缺乏……当这种种问题成为了制约企业发展的瓶颈的时候,一些培训机构设计培训课程,声称能够让受训者学会沟通,学会体谅,学会创新,学会变革,学会。面对林林总总的管理培训课程,有些企业盲目参加,有些企业不知所从。根据我们多年的咨询经验,本文将介绍有效的管理培训课程应该遵循的步骤。我们认为,如果公司的人力资源部门在组织培训的时候没有这些步骤的话,培训就不容易收到预期的效果。

 

 

第一阶段:确保组织支持

 

很多企业的培训就是简单地让员工去参加两三天的公开课或者内训。然而一个完整高效的培训应该始于获得组织的支持。因为培训要有效,也讲究所谓的“心诚则灵”;如果受训人对培训本身抱怀疑态度,他们就不会把培训的内容付诸实施,付钱培训的公司当然也没有好处。

 

首先,组织培训的人要考虑公司培训是为了什么,不是拍脑袋说“这玩艺儿不错”,而是因为它真的能提高公司的竞争力。确定培训需求,必须先确定组织的资质模型,确定组织需要那些资质,然后再确定公司要进行什么培训。

 

 

其次是要选择良好的培训时机。最好是在公司的运营良好的时候,或者公司在进行雷厉风行的再造工程的时候,或者公司有充足的培训经费,培训氛围很好的时候。

 

 

第二阶段:做好变革的准备

 

软技能的培训往往是为了改变受训人原有的做法或者观念,而经历这样的改变是痛苦的。要让受训人愿意接受培训并愿意作出改变,就要让他们意识到培训的必要,并适时地鼓励他们。

 

首先,要对受训人进行多方位的评估,并向他们提供安全保密的反馈。这是动员员工接纳培训的至关重要的一步,因为只有在受训人明确了自己的不足之后,受训人才会愿意受训。

 

其次,人们在决定变化之前,往往要经历四个阶段:拒绝变化->迷茫丧气->准备变化->采取行动。

 

 

第三阶段:培训与发展

 

在真正进行培训的时候,关键在于培训师的素养。培训师不仅仅是有足够的专业知识,并能够清晰的表达自己,这仅仅是身为培训师最基本的要求。判断一个优秀的培训师还应该具备以下的素质:

 

第一,能够与受训者建立良好的关系。软技能的培训需要活生生的榜样,而培训师往往正是受训者学习的对象。

 

第二,能够依靠体验的方法来组织培训。软技能的培训不能仅从讲授中获得。大道理表面上谁都懂,但是只有真正领会的人才能实践。

 

第三,能够给受训人提供有针对性的建议和辅导,并帮助受训人了解自己的进展。了解自己是最难的,而经验丰富的培训师应该有敏锐的触觉,帮助受训人了解自己。

 


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