【外贸经理工作职责】
带领本部完成公司下达的销售计划目标及各项工作任务。在公司总经理和销售副总的领导和指导下,做好本职工作。
1. 做好本部门的关系与协调工作,处理好经理与业务员的工作关系,指导业务人员的日常工作,及时处理工作中出现的各种问题。
2. 协调外贸部各个业务员之间的关系,了解每个业务员的性格,打造一支团结合作融洽的团队,形成团结、向上、爱厂敬业的团队精神。
3. 处理好与销售副总和公司总经理关系,做好上传下达的沟通桥梁,有问题内部不能解决时,及时跟领导汇报解决。
4. 做好与公司其他兄弟部门的沟通协调。
5. 选择好对本公司产品影响力大的国际展会,合理安排参会人员,做好展会的准备、参与、后续处理工作。
6. 做好和监督公司的网络推广,及时调整和更新推广内容。
7. 关注同行业的产品动态,根据世界市场发展情况,及时调整销售策略,积极开拓市场,提高市场占有率。
8. 收集国外客户的投诉和不合格产品的信息,整理转交技术部处理,并把处理结果及时反馈给客户,搞好与客户的沟通,做好售前,售后服务。
9. 根据公司的推广,及时跟踪公司询盘,并指导业务员做好回复和沟通,提高签约率。
10. 负责销售合同的评审,以确保满足客户要求和公司利益不受损失。
11. 及时处理外贸部出现的各种问题,做好业务员内部沟通和交流学习。
12. 监督货物的货款回收,加快资金回流。
13. 维护老客户,定时监督业务员的客户回访,及时介绍和推广公司新产品。
14. 做好新业务员的培训和指导工作,使他们尽快的了解公司产品,独立操作业务。
15. 做好老业务员的督促引导,激励业务员开发潜能,确保年度销售计划完成。
16. 严格执行公司的各项规章制度,做好本部门卫生、纪律工作。