营销管理是指对市场营销方案进行分析、计划、执行及控制的一个过程。 宏观上的主要是指外部的社会力量或者说不可控因素,例如市场不幸的变化,技术的变化,经济的变化以及国家政策的变化等不可预测或者说可预测性非 常不稳定的因素,对此企业应做的应对措施或者解决方案,其实就是一个营销管理过程; 微观讲主要是指直接影响企业的、可控性、可预测性较强的因素,例如企业本身、供应商、市场划分,目标消费者等,通过对这些因素的控制、管理达到营销管理的目的。
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