企业人事管理案例三

【企业人事管理案例三】

学习型组织问题 

去年底，分析化验公司的经理们又汇聚一堂，制定年底的重要决策。首席行政总监简祜强照例没有参加他们的讨论，会后，他问大家：“今年我们打算去哪里呢？” 

“罗马，”他们回答。 “罗马不错，”简祜强挺高兴今年“学习假期”能如期进行。 

这家吉隆坡的环保服务公司每年都要关门九天，让全体员工共28人公费集体出游。他们度假时拍的照片贴满了会议室。这边是他们身穿夏装在泰国摆的各种姿势；那边是冬装裹身在瑞士挤成一团；另一面墙上还有背景各异的许多合影，例如法国埃菲尔铁塔、中国紫禁城、美国国会大厦等等。 

除度假支付的费用外，公司关门还造成了一笔不小的营业收入损失。这算是一种管理办法吗？对简祜强而言，这是唯一的办法。他认为，公司必须留出时间和财力用于学习，费用大约占工资总额的10%到20%。观光能激发人们讨论和思考一国一城的兴衰变化。例如，员工们可以思考，文化上同样富足的威尼斯为何与佛罗伦萨相反，其古老结构并没有促进经济活动的发展。简祜强说：“度假时的学习效果更好。” 

学习对分析化验公司促进不少。在过去六年中，它已将业务从生产棕榈油之类的试验性产品转为处理和回收工业废料。这种转变来自于他们清醒地认识到哪些是马来西亚的夕阳产业和朝阳产业。简祜强说道：“拥有富有知识的工作人员，可使公司更快、更平衡地改变或实施计划。” 

在当今管理学，学习型组织是一个最为流行而又最受人误解的概念。面对这个智力是主要经济资源的时代，比竞争对手学得快被视为最根本上的竞争能力。所有的组织理论都要求经理人去学习，并且将新的理论和方法付诸实施。如今，企业日益关注的是学习和变革之间的关系。要想学习富有成效，企业必须有能力、有意愿进行变革。