【企业项目化管理案例三】
Multi Project公司是一家拥有400名员工,经营良好的咨询公司。它同时为多个客户进行许多项目。这家公司有良好的信誉,有近30%的业务来自于老客户。考虑到将来的业务,它瞄准了成长中的公司,并且也有很大的收获。由于业务的扩大,一些事情变得很紧迫,员工要尽力完成工作,让老客户满意,还要满足新客户的要求。Multi Project公司一直在雇用人员,事实上,在过去两年里,员工已从300人增加到400人。
Multi Project公司采用矩阵型组织结构,有了新项目后,就任命一位项目经理。根据项目规模,一个项目经理可能同时有好几个项目。项目价值从2万~100万美元,期限一般为一个月至两年。绝大多数项目期限是6个月,价值约60万~80万美元。公司提供一系列咨询服务,包括市场研究、设计生产制造系统、招聘人员等。客户是一些大、中型组织,包括银行、生产企业和政府机构。
一天,Multi Project公司接到Growin公司的电话,同意进行Multi Project公司近6个月前提出的一个项目。这个消息很是令Multi Project公司的股东们感到意外,他们本以为这个项目已经没希望了。另外,他们也非常希望能给Growin这个迅速状大的公司进行第一个项目。Multi Project公司很有可能将来为Growin公司做几个大项目。
杰夫•阿姆斯特朗被任命为项目经理,负责Growin公司的项目.他于一年前加入Multi Project公司,一直急于管理一个有意义的项目 。Growin公司项目的计划报告是由他来完成的。 泰勒•博尼拉是一个高级系统工程师,已经在Multi Project公司工作了8年。他很有名气,那些曾经服务过的老客户通常都要求在他们的项目中要有他参与。尽管非常忙,但他还是干得很起劲。他目前正专职为一家老客户Goodold公司的项目工作。Goodold说,他们不选择另一家咨询公司,而是与Multi Project公司合作的原因之一就是因为泰勒在他们项目中的出色工作。
詹妮弗•弗尔南德斯是系统工程经理,在Multi Project公司已经工作了15年了。她是泰勒的直接领导,但由于泰勒工作任务繁重,经常出差,除了每月的员工会议,他很少见詹妮弗。 负责Goodold公司项目的经理是朱丽•卡普里奥罗,她在Multi Project公司工作2年了。泰勒被分配到她的项目中专职工作。这个项目时间很紧,每天都要加班。朱丽工作压力很大,幸好她有一个不错的项目团队,泰勒更是得力的助手。她曾听一位与杰夫工作过的朋友说泰勒很爱面子,会不惜一切使自己出色。朱丽对此并末在意,因为她与杰夫有各自的项目,很少打交道。
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