物业环境管理案例二

【物业环境管理案例二】

[案例4] 

2013年某日，鲁能领秀城18栋电梯突然在8楼发生故障，电梯内3名业主被困。结合课本内容，监控中心接到救援信号后，该如何处理？ 

[案例5] 

2012年11月16日下4点左右，步步高鞋店门前的下水道反冒水出来，一时间，门前污水横流，臭气冲天，过往行人不得不绕道而行。 

工程部的技术员闻讯后，带工具火速赶到事发现场，现场有多人围观。水还在不断向外冒，水很脏、混浊，几个顽皮小孩子光着脚在水里玩，情况很糟糕。 

请问，这种情况应如何处理？ 

[案例6] 

9月12日19：20左右，世纪新城管理处三号岗保安员刘峰在巡查过程当中发现美食街有一帮烂仔手持钢管、砍刀、凶神恶煞，好像在找人报复。 

面对这种突发事件，物业安保该如何处理？  

[案例7] 

9月30日下午14：30分左右，某小区管理处一号岗当值保安员小王向当值领班报告，6栋301租户赵小姐有一批物品须搬离小区，但手续不齐备，没有《物品放行条》，小王告诉她到管理处开放行条，但赵小姐不愿意，且态度很不友好，讲保安员做事死板。 

问小王该如何处理？ 

[案例8] 

一个周末的夜晚，住在某大厦东座的一位小姐到大堂处理一件事情。办完事后，发现放在一旁的手袋不见了，里面有刚领到的工资和公司保险柜的钥匙。 处理过程管理处马上到现场了解情况，同时调看事发时段的大堂监控录像。从录像中，大家清楚看到一名男子顺手牵羊拿走了小姐置于一旁的手袋。但非常遗憾的是，由于摄像镜头位置和角度的限制，录像只显示了该人的背影，虽与东座某公司的一位员工很相似，但不能完全确认和肯定。 

问题：物业管理有无刑侦权利？针对此种情况该如何处理？