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企业创新管理案例三
  1. 企业创新管理案例三

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  3. 上传时间:2015年3月25日 16时10分30秒 免费下载价格:
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课件介绍

【企业创新管理案例三】

   

 

用理性的语言给国美模式进行总结就是:“以低价打市场(以包销、勤进快销、薄利多销为支撑);以管理服务稳市场(三级管理体系、奖惩分明、严密细致的管理制度),推行全方位本土化策略(管理人员本土化、业务本土化)。”国美之所以胜,就胜在它的观念新、业态新。 

 

 

1、业态模式 

 

连锁经营。国美在北京、天津、上海、成都、青岛等拥有70余家商城,年销售能力超过100亿元。国美每个地区、每个门店在经营管理上保留自己的特色,真正形成连锁模式。  

 

专业特色。经营家用电器的国美,在产品种类、型号规格、价位、性能上连营业员也能如数家珍般道来。从售前的电话咨询,到售中的专业讲解,还有周到细致的售后服务。  

 

超市运作。国美一方面让样机、货品堆积店内,方便顾客试听筛选;另一方面以自己的资金实力包销某些品牌或型号,让利于消费者,又将资金及时兑付厂家。 

 

 

2、组织结构 

 

国美现有的连锁店,均采用了“正规连锁”或“加盟连锁”的经营形态,它们都由国美总部或分部全资经营,国美电器连锁系统组织结构纵向设立,分为三个层次: 

 

总部:负责统一管理,实行经营方针、经营规划、工作计划、人事、培训、采购、财务、保险、法律事务、店铺的选择、设计及装修、商品配置与陈列等工作的规划、服务、调控和发展等各项管理职能。 

 

地区分部:依照总部制订的各项经营管理制度和规定,负责对该地区的各门店实行二级业务经营及行政管理,并实施对所属门店的监督、指导、服务、沟通等功能,同时接受并服从总部各职能部门的职能管理。  

 

门店:接受并服从总部及地区分部的领导和职能管理,依照总部制订的各项经营管理制度和规定,负责对本门店实施日常经营管理。基本职能是商品销售、进货及存货管理、绩效评估。 

 

 

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