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企业信息化管理案例
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  3. 上传时间:2015年3月13日 16时39分28秒 免费下载价格:
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课件介绍

【企业信息化管理案例】

 

 

世界电力设备制造巨人——ABB的信息化  

 

伴随着美国纳斯达克指数的急剧下滑,全球建网站的热潮急剧降温。然而,当许多"淘金者"从网络浪潮中折返回头时,一些传统工业公司却逐渐成为促进网络经济发展的新生力量。这些公司为此注入了大量资金,不仅加速了传统工业迅速搭乘上网络快车的进程,而且已经从中得到了巨大回报。全球电力设备的制造巨人ABB公司就是其中之一。 

  

 

ABB公司是世界上最大的电力工程和运输设备集团之一,其业务涉及制造业、过程控制及消费品工业、公用事业、石油及天然气、化工和基础设施等领域,拥有近16万名雇员,遍布于全球100多个国家。   然而,全球产业的调整影响了这家企业的发展。全球化浪潮、放松管制、产业重组及新出现的电子商务,改变了ABB多年来赖以获得成功的商业环境。全球制造业业务需求的萎缩,威胁着这家企业的生存与发展。 

  

 

ABB公司总裁兼首席执行官约根·森特曼说:"我们需要响应市场上无声的革命,这场革命使商业发生了翻天覆地的变化。互联网使商业变得更加复杂和快速,面对这种形势,我们的客户则要求更大的透明度和更简洁的方式。"  

  

 

他说,互联网为公司带来了与客户合作并为其创造价值的新机会,"过去的方式是面向大众的市场开发,而互联网使我们能够与客户一对一互动并大规模传播专门制做的、有针对性的信息、产品和服务。"    2000年1月,ABB公司与网络技术和网络经济的领先厂商思科系统公司取得了联系,通过思科公司的互联网商业策略小组(IBSG)的帮助,实现从传统业务到基于互联网的业务模式的转型,降低内部开支,建立基于互联网的以客户为中心的商业模式。 

  

 

在2001年,ABB投资16亿美元用于技术创新,占其年营业额的7%。其中,投资6.54亿美元用于研发,占年营业额的2.8%;9.16亿美元用于与定单相关的技术发展,占年营业额的3.9%。ABB拥有6000员工从事研发工作,其中大多数工作在业务部门中。 

 

 

ABB新成立了四个业务部门:公用事业部、过程工业部、制造及消费品部、石油,天然气及化工部。原有的业务部门将被取代。这四个新的部门将使最终用户更迅速、更容易地获得ABB公司所有的产品、服务及解决方案。同时,这四个部门还与两个产品部门及金融服务部密切合作,向外部供货渠道提供服务。   

 

 

ABB的两个产品部门为动力技术产品部和自动化技术产品部。它们是ABB内部的产品制造部门。ABB所有的产品均被要求符合统一的信息技术规范。 

  

 

到2001年底,ABB的1000多种产品已达到工业信息技术规范的要求,并得到了认证,到2002年1月底,获得认证的产品已超过3000种。工业信息技术规范是一个通用的系统集成框架,可将ABB所有的产品、系统、技术以及第三方的产品进行和谐的协作。到2001年底,已有140个合作伙伴采用了ABB的工业信息技术规范。 

  

 

通过管理的网络化和销售与采购的电子商务化,ABB实现了与网络的发展逐渐融为一个不可分割的整体。 

  

 

到去年年底时,ABB已有三分之一的标准产品可以通过网上销售,并计划到今年年底将其所生产的所有5万多种标准产品都拿到网上销售。同时,该公司还计划在近期内使其标准件的网上采购率达到30%。   为此,ABB公司准备在今后3年里继续投资一亿多美元,以进一步完善全公司的电子商务网络。公司估计,仅网上采购一项就可以使整个公司的采购费用减少20%。该公司技术部负责人约翰·安克尔还比较说,客户定购ABB公司的普通产品时,以往通过传真或电话来进行,一般需要3个小时才能完成定购,现在通过网络则只需2分钟的时间,其效率之高根本是以往无法比拟的。 

  

 

ABB公司总裁兼首席执行官森特曼先生说,"经过对经营情况的检查和回顾,我们采取了广泛的措施进入了新的一页,使我们处于更加有利的地位,尽管整体经济环境处于衰退期。


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