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企业行政管理案例分析二
  1. 企业行政管理案例分析二

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  3. 上传时间:2015年3月12日 15时21分14秒 免费下载价格:
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课件介绍

【企业行政管理案例分析二】

 

 

销售企业行政管理工作主要有管理、协调、服务三大功能。其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。

 

 

从管理方面来说,行政部门不能仅满足于在日常事务的层次上做好领导的参谋和助手,还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考,成为领导不可缺少的高参和臂膀。由于销售企业直接面对当前形势多变的成品油市场,行政管理者不能满足于做一个事务主义者,而是要做一个有思想、敢创新的领导者,做好一个战略家。    

 

 

从协调方面来说,行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足,也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使。行政部门应主动做好上下左右的沟通,在充分沟通的基础上做好协调,没有充分沟通的协调不成为真正的协调。  

  

 

从服务上说,行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为销售企业的最终目的是完成营销任务,行政服务干得再出色,毕竟是服务于企业的最终目的。行政管理的理想境界应该是“润物细无声”。    

 

 

相对于一般的行政管理,销售企业的行政管理有以下特点:  

  

 

一、销售企业的行政管理服务于销售企业的根本目的,即:通过为社会提供石油产品和相关服务而谋取尽可能大的经济效益。销售企业的行政管理不是“为管理而管理”,它的目的在于:充分利用和合理调配企业的人力、物力、财力等资源;配合企业的市场营销战略和销售网络布局,提高企业的经济效益,加快企业的发展。简单的说,销售网络在哪里展开、加油站开办在哪里,行政管理就要服务到哪里。  

  

 

二、销售企业行政管理比一般的行政管理更注重内容和实质,而尽量减少不必要的表面文章。销售企业的行政管理部门一般设在办公室、总经理办公室、行政处等部门,着眼于后勤福利、业务接待、房产管理、车辆管理等具体工作,往往根据销售企业自身的实际需要,对行政管理的诸多工作程序和工作环节等进行剪裁和调整,使之变得简洁实用、省时省钱。  

  

 

三、销售企业行政管理或多或少地与本企业的经营活动相关联,即更讲究实效。虽然不能直接用成品油的批发总额、零售量等数字来衡量具体的行政管理行为,但还是比较直接地与企业的经济效益、长远发展相联系。除此之外,行政部门还负责管理企业日常费用支出,参与研究如何更好的控制人工成本的增长。  

  

 

四、销售企业行政管理“为基层服务”的色彩比较浓厚。这是由销售企业所属基层单位比较分散决定的。比如辽宁销售公司1.4万名职工分布于14个市、32个县的1000座加油站之中,而加强油库、加油站等一线部门生活服务设施建设是辽宁销售公司行政管理工作当前的首要任务,只有深入基层调查研究,才能得知一线职工的生活服务设施状况,了解他们的真实需要。    销售企业行政管理的特点给行政管理人员提出了这样要求:企业的行政管理必须时刻着眼于为企业的经济利益服务,不能“为管理而管理”;坚决摈弃形式主义,讲究实效;必须大力讲究勤俭节约,控制人工成本的增长,建立节约型企业,以维护公司利益和提高员工的福祉为最高原则;深入实际调查研究,确立服务观念,打造服务型机关。  

  

 

销售企业的行政管理部门要完善各项管理制度、岗位责任、工作程序,从而建立起行政部门的“法治”秩序。要培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍。行政管理者在工作中要统筹规划,合理安排,让领导和员工集中精力投入到企业的生产经营中去。 


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