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人性管理案例
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  3. 上传时间:2015年3月6日 16时24分17秒 免费下载价格:
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课件介绍

【人性管理案例】

 

 

案例:索尼大家庭索尼公司总裁盛田昭夫谆谆教诲新入会的员工:”索尼是个亲密无间的大家庭,留个家庭成员的幸福部靠自己的双手来创造。在这种崭新的生活开始之际,我想对大家提出一个希望:当你的生命结束的时候,你们不会因为往索尼度过的时光而感到遗憾。”     

 

 

索尼的确是一个大家庭,不仅仅因为绝大多数索尼职工都要在这里度过一生。在公司里,领导同职工之间保持着良好的关系,把他当作索尼家庭的成员来对待。在有些情况下,职工至与老板处于同样的地位。索尼工厂的任何一位管理人员都没有个人办公室,连厂长也不例外。公司主张管理人员与他的办公室职员坐在一起办公。共同使用办公用品和设备。在车间里,领班对工人表现出真诚的尊重与关心。索尼公司强调家庭式的责任感和协调精神,以此激发每个成员发挥主动性,激发他们参与管理的热情。盛田昭夫主张,衡量一位管理人员的工作成果,主要是看他能把一大批人组织到什么程度,以及能否有效地便每个成员做出最好的成绩,并使他们真正融为一体。索尼公司每个职工每年平均提出8条建议,多数建议使得工作更省力和更可靠,或者使工作效果有所提高。 

 

 

索尼大家庭式文化还表现在对职工工作的关心和对偶然过失的包容。如果某个职工不适应他的岗位和工种,公司领导决不会对此漠然视之。公司也从来不因为某个员工的偶然过失而解雇职工。公司认为,在出现事故时,最重要的不是把错误归罪于某人,而是找出错误的原因。如果澄清失误原因并公之于众,犯错误的人就可从中吸取教训,其他人也就不会犯同样错误。这种做法是以对职工的充分尊重和坚定的信任为基础的。 


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