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生产与运作管理案例
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  3. 上传时间:2015年2月9日 16时19分06秒 免费下载价格:
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课件介绍

【生产与运作管理案例】

 

 

案例:海尔推出定制冰箱   

    

2000年,海尔推出定制冰箱,就是符合消费者需要,由消费者自己来设计,企业根据消费者提出的设计要求订做一种特制冰箱。比如消费者可根据自己家具的颜色或是自己的喜好,定制有自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。他可以选择“金王子”的外观,“大王子”的容积,“欧洲型”的内置,“美国型”的线条等,从而能最大限度地满足顾客的不同需求。     

 

 

对于这一举措的市场反应,下面的数字提供了有力的说明:在2000年8月推出“定制冰箱”仅一个月时间里,海尔就从网上接到了多达100万余台的要货订单。这个数字的含义是什么?1995年,海尔冰箱年产量首次突破100万台,不到5年时间,现定制冰箱一个月便刷新了这个记录,相当于海尔冰箱全年销量的三分之一。 海尔定制冰箱成功的原因 

 

切准顾客的需求的要点,真正做到以个性化客户为中心的要求。 

 

 

为企业降低了成本,增加利润空间。通过市场驱动的方式,根据订单组织生产,消除了生产过剩或生产不足的弊端,降低了库存成本,同时压缩了供应链长度,提高了效率。 

 

 

采用大规模定制模式,可以对市场作出快速的反应,把握了市场需求变化的信息,同时也整合了生产过程的优势,能对产品作出灵活的变化,实现企业的竞争优势。


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