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市场营销管理案例
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  3. 上传时间:2015年2月5日 16时00分15秒 免费下载价格:
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课件介绍

【市场营销管理案例】

 

 

环球嘉年华体验经济的宠儿      

  

现在是演出时间。   

  

只要你在北京搭上任意一辆TAXI,并告诉司机:去环球嘉年华。没问题,他不会再向你追问在哪儿,甚至会乐意和你聊聊它。而石景山雕塑公园的经营者更会暗自庆幸:除了获得了一笔租赁费用以外,几乎整个北京城的人都注意到了这里。因为,世界上最大的巡回式游乐场——环球嘉年华来了。     

 

设备+气氛 :让公众获得额外的满足   

  

也许人们认为,环球嘉年华最令人咋舌之处,无非是它拥有世界上最新奇的、贵得近乎奢侈的游艺设备。这些设备今年达到了100个,其中包括56米高、造价达550万元的摩天轮,这个设备建起来需要5天,拆掉需要4天。   

  

环球嘉年华的200名外籍员工的工作几乎全是设备的管理与维护。与众多媒体所宣传的“嘉年华的设备主要是租赁而来”的情况不同,嘉年华缔造者之一汉斯告诉记者,“实际上,包括摩天轮,我们的设备80%都是买的,因为如果租赁,就必须去和承包商分50%的利润。”                                    

  

仅仅拥有如此奇妙的游艺设备对于环球嘉年华来讲,还不足以产生如此火热的效应。“这是一个带有民族色彩的文化,环球嘉年华只是建了一个场地,如果没有人来烘托这些气氛,根本不会发生任何奇迹。”汉斯说,“我们从公众的喜好出发,带给他们额外的满足。也许人群可以精确到15岁~35岁之间,这占据了环球嘉年华顾客总数的65%,家庭是环球嘉年华最关注的群体。”   

  

用什么给公众带来额外的满足?“嘉年华有四个主要构成要素:骑乘设备、游乐设备、饮食、舞台。每到不同的城市,这四个要素的内容几乎都会进行更新。”   

  

B·约瑟夫·派恩在《体验经济》一书中,认为展示体验并不是如何取悦顾客,而是如何使他们置身于其中。而许多体验展示者都是从一连串儿印象开始的。环球嘉年华的经营者不仅知道如何通过集会、活动帮助游客增加对惊险、刺激游艺的体验,同时也不断地从外围深化印象。比如,张贴在地铁站的广告画上,一群可爱的卡通人瞪大了眼睛,张嘴尖叫,头发几乎被扯成了直线,一眼就能让人感受到疯狂、刺激的气氛。    

 

 

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