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宿舍管理案例分析二
  1. 宿舍管理案例分析二

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  3. 上传时间:2015年2月4日 15时27分33秒 免费下载价格:
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课件介绍

【宿舍管理案例分析二】

 

 

案例: 

 

上周星期五(2013年8月16日星期五),行政二部如常对食堂宿舍进行7S检查,在检查的过程中,由于行政人员(男性)未经敲门说明来意就打开了某宿舍(女生宿舍)的门,进门后看到某小姐正在床上休息,便马上走出宿舍,由另一位行政人员(女性)进门检查;在检查完毕后,宿舍某小姐以不敲门就进入宿舍,影响他人作息为由,投诉行政职员在执行工作中不礼貌、不友好,侵犯他人隐私。 

 

接到投诉后,行政部负责人马上查明事情的缘由以及事件真实性,当事人也承认是未敲门就开门进宿舍,有失礼貌,经查询后得知;行政职员是因为想到检查宿舍的时间是正常上班时间,而某小姐是办公室文员,检查的时间应该在上班,而且,同行检查中还有一名保安人员,所以主观性认为该宿舍没人,但未想到某小姐当天休假在宿舍休息;从而发生这起事件。 

 

 

思考: 

1、 行政职员在检查宿舍的时候是否应该先敲门后进门?

 

2、 行政部检查宿舍的时间段是否合理? 

 

3、 行政职员工作素质、工作态度是否得到肯定?该如何提高?  

 

 

案例分析: 

 

7S活动是企业现场各项管理的基础活动,它有助于消除企业在生产过程中可能面临的各类不良现象。7S活动在推行过程中,通过开展整理、整顿、清扫等基本活动,使之成为制度性的清洁,最终提高员工的职业素养。因此,7S活动对企业的作用是基础性的,是不可估量的,同时也是我们开展7S检查的目的和意义。 

 

从这次7S宿舍检查事件的案例来看,行政职员在未敲门的情况下开锁进门这一行为是不对的,尽管有理由认为或个人觉得当事人不在宿舍,从而开门进宿舍;但是这在道德、法律上还是不允许的!单从这一点来说,行政职员在往后的宿舍检查中,需做到先敲门,确保宿舍里面人员知道检查宿舍;再进宿舍检查!以免再次造成今次这类事件,从而提升宿舍检查的质量和保障。 

 

 

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