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沃尔玛管理案例分析
  1. 沃尔玛管理案例分析

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  3. 上传时间:2015年2月3日 17时36分15秒 免费下载价格:
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课件介绍

【沃尔玛管理案例分析】

 

 

沃尔玛公司的网络系统 

  

为提高公司效率及加快顾客结账速度,沃尔玛从1981年开始尝试使用POS机,并将之与库存系统及定货系统实现信息集成,到1984年推广到所有店铺。1987年,沃尔玛投资4亿美元由休斯公司发射了一颗商用卫星,实现了全球联网,在全球4000多家门店通过全球网络可在1小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍,并通知货车司机最新的路况信息,调整车辆送货的最佳线路。20世纪80年代末,沃尔玛开始利用电子交换系统(EDI)与供应商建立了自动订货系统,该系统又称为无纸贸易系统,通过网络系统,向供应商提供商业文件、发出采购指令、获取收据和装运清单等,同时也让供应商及时准确地把握其产品的销售情况。沃尔玛还利用更先进的快速反映系统代替采购指令,真正实现了自动订货。该系统利用条码扫描和卫星通信,与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息。凭借先进的电子信息手段,沃尔玛做到了商店的销售与配送保持同步,配送中心与供应商运转一致,提高了工作效率,降低了成本,使得沃尔玛超市所售货物在价格上占有绝对优势,成为消费者的重要选择对象。 

 

 

问题: 

 

1.网络技术是如何帮助沃尔玛降低成本的? 

 

沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、电子数据系统、天天平价战略在业界都是可圈可点的经典案例。可以说,所有的成功都是建立在沃尔玛利用信息技术整合优势资源,信息技术战略与零售业整合的基础之上。    

 

在1985至1987年之间,沃尔玛安装了公司专用的卫星通信系统,该系统的应用使得总部、分销中心和各商店之间可以实现双向的声音和数据传输,全球4000家沃尔玛分店也都能够通过自己的终端与总部进行实时的联系。这一切的优势都来自于沃尔玛积极地应用最新的技术成果。通过采用最新的信息技术,员工和以更有效地做好工作,更好地做出决策以提高生产率和降低成本。 

 

 

在沃尔玛的管理信息系统中最重要的一环就是它的配送管理。 

 

1、沃尔玛的配送系统由三部分组成: 

 

(1)高效的配送中心。 

 

 沃尔玛的供应商根据各分店的订单将货品送至沃尔玛的配送中心。配送中心则负责完成对商品的筛选、包装和分检工作。沃尔玛的配送中心具有高度现代化的机械设施,送至此处的商品85%都采用机械处理,这样就大大减少了人工处理商品的费用。 

 

(2)迅速的运输系统。 

 

沃尔玛的机动运输车队是其配送系统的另一个无可比拟的优势。沃尔玛可以保证货品从仓库运送到任何一家商店的时间不超过48小时,相对于其它同业商店平均两周补发一次,沃尔玛可保证分店货架平均一周补两次。通过迅速的信息传送与先进的电脑跟踪系统,沃尔玛可以在全美范围内快速地输送货物,使各分店即使只维持极少存货也能保持正常销售从而大大节省了存贮空间和存货成本。 

 

 

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