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客服工作总结的写法
  1. 客服工作总结的写法

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  3. 上传时间:2014年4月3日 08时28分39秒 免费下载价格:
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课件介绍

工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究。肯定已经取得的成绩,又得找出问题,得出经验教训,防止下一次的错误。写好工作总结,须勤于思索,善于总结。这样可以提高领导的管理水平,培养出更多理论与实践相结合,具有工作能力的干部。总结中,须对工作的失误等有个正确的认识,勇于承认错误,可以形成批评与自我批评的良好作风。写好总结,须从以往的工作实际出发,可养成调查研究之风。总之,写好工作总结是非常重要的,但也要非常困难的。难度主要表现在两方面;一是总(过去的工作),二是结(工作的经验,教训,规律)。

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