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电话客服和客服主管的职责
  1. 电话客服和客服主管的职责

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  3. 上传时间:2014年4月3日 07时28分10秒 免费下载价格:
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课件介绍

电话客服的工作职责: 负责公司产品的介绍、电话推广; 负责公司客户的咨询、解惑; 负责公司客户的回访、跟进及客户投诉处理; 认真贯彻执行公司安排完成销售目的 负责公司客户资料的保管、做好客人电话记录; 完成上级安排的相关任务。

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