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互联网产品,有何进化秘诀?
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  3. 上传时间:2014年7月9日 06时57分57秒 免费下载价格:
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课件介绍

 互联网产品,有何进化秘诀?】

 

 

一个互联网公司能够存活多久?微软比尔盖茨说距离破产只有11个月,美团王兴说只有几个月,百度李彦宏说百度距离破产只有30天。总之,互联网公司的危机感已变得越来越强。

 

 

 对一款互联网产品而言,更是其兴也勃焉,其亡也忽焉,一般2年就会进入用户疲劳期与衰退期。

 

 

  一款互联网产品如何保持在9年不衰,关键的核心在于形成了高用户黏性,就如同蓄养了一个用户池,拉新与营旧保持着良性循环,从而拉高水位,洁净水质。

 

不过,进一步思考来说,QQ空间究竟有哪些产品运营秘诀,值得产品经理们来借鉴?

 

 

其一,从时间线维度,覆盖用户生命周期,保持与用户共同成长的产品创新能力。

 

 

在QQ空间起步之初,仅是QQ面板上的一个“小窝”功能,后逐渐发展出了一个产品功能矩阵,集成了相册、日志、说说、送礼、游戏等N个功能,成为了一个多媒体社交网络服务池。无论你是80后、90后乃至00后,几乎总有一两款服务适合你。

 

 

其二,从引爆力维度,QQ账户体系以及社交红利是两大核心杀手锏。

 

 

某种程度上说,目前各大互联网平台之间的竞争核心在于发展和稳固自己的账户体系,并将别人的用户转化过来,这才是类似微信支付夺食支付宝、京东发展自有支付等事件的背后核心。相比百度的弱账户体系,发展类似QQ强账户体系的核心厉害在于,用户是可辨识的,基于用户ID,可以用免费乃至低利润的服务,以较低成本获取用户,并逐步从高利润服务实现可持续盈利。

 

 

放到QQ空间这一产品而言,QQ账户体系可以让自身产品尤其是开发平台商的第三方应用产品,以较低的成本在短时间获取海量用户。截止2013年,大约有60万家网站和6万个手机应用介入了QQ互联开放平台,后者免费为第三方提供QQ登录、分享等社交组件及开放API等。

 

仅以QQ互联SSO授权功能为例,用户只需一步操作,即可访问相互信任的其他应用系统,而不需要重复输入QQ账号、密码,该功能比非SSO登录流失率减少20%以上。

 

 

另外,最值得一提的是QQ空间社交属性带来的社交红利。去年,红米手机在QQ空间的首发,90秒内就售出了10万部智能手机,创下了中国社会化营销的新纪录。在为期13天的QQ空间营销活动结束后,小米获得了1300万认证空间粉丝。

 

 

这背后除了QQ空间孵化的广点通广告平台,进行了大量的基于用户精准分析的投放,还有一点就是QQ空间上的用户社交行为较为独特,它比微信的社交传播更为开放,比微博的媒体属性多了一些强关系因子,这种特性借助小米这样的性感品牌激发出来,为外界所认知。

 

 

其三,从开放平台的孵化能力维度,未来的平台开放重心将在“深度服务力”上。

 

 

某种程度上说,QQ空间的产品迭代以及开放探索,以及它对腾讯开放生态的运营人才输出,都足以说明它是腾讯开放平台生态中较为重要的孵化器,包括QQ互联、广点通以及腾讯云等开放平台产品,都有着QQ空间的影子。

 

 

如果从QQ空间以及腾讯开放平台的动向而言,显然它们正尝试进入下一个阶段,不只是提倡非竞争性,还要在高覆盖范围的深度服务能力上做深,一旦成型,QQ空间这款平台级产品依然可以继续保持着强盛的生命力。


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