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合理的绩效考核是有利于企业发展
  1. 合理的绩效考核是有利于企业发展

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  3. 上传时间:2014年9月12日 07时32分05秒 免费下载价格:
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课件介绍

 【合理的绩效考核是有利于企业发展】

 

 

绩效考核是对员工的工作行为与工作结果全面地、系统地、科学地进行观察、分析、评估和传递的过程。它在企业管理中的重要作用是显而易见的,它不仅是公司战略管理的重要组成部分,也是公司战略得以实施的重要保证。因此,制定较为合理的绩效考核方法是企业管理成功的第一步。

 

如何设计和分解科学合理的KPI绩效指标一直以来是人力资源管理人员和部门经理的一个困惑。这里为大家举出一些企业在绩效考核实施中如何制定合理的KPI的方法,也许对绩效考核的实施能有所帮助。

 

 

非量化指标的处理

 

业务部门的量化指标往往容易制定和选取,但部分非业务部门工作内容往往是不易量化的。大多数非业务部门,如人力资源部门、行政管理部门等,其关键绩效指标的量化难度相对困难,若硬性地从其自身职责上进行量化,可能出现考核的失真。

 

 

目标管理与绩效考核

 

目标管理是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程,相应的,绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。因此,作为部门和职位的KPI考核,也应从部门对公司整体进行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。同时公司的领导者和部门的领导者也应对下属的绩效考核负责,不能向下属推卸责任。

 

 

绩效考核的PDCA循环

 

绩效考核不是一个一步到位的过程,是一个互动、循环、纠偏的过程,不断通过Plan、Do、Check、Action四个步骤的循环逐步完善和落实。其主要流程有:

 

* 专业人员设计关键绩效指标

* 方案上报公司高层审议,并根据审议意见进行修订

* 将修订稿交各职能部门讨论,收集讨论意见,再次修订

* 上报公司高层批准、下发执行。

 

 

通常在实施之前以上步骤会有个反复,但是经过高层、中基层充分沟通过的考核方案和指标在执行起来也容易得到支持和落实。绩效考核的实施应遵循这一循环才能有效得以改进和完善。

 

 

绩效考核的成本

 

管理是需要成本的,越精细的管理就需要支付越多的管理成本,绩效考核也是如此。从经济学角度来说,绩效考核是否值得花大力气去推行,是要根据绩效考核投入的人力、物力、财力成本和绩效考核带来的管理效益进行比较决定的。因此,绩效考核并非是越复杂越好,也不是越简单越好,要根据企业发展的阶段来确定采取何种方式的考核以及支出多少考核成本。

 

 

绩效考核中的情与理

 

绩效考核是对事而不是对人的,因此绩效考核中也需要关注考核的公平性。任务的分配要综合考虑到资源的配置、任职者的能力、性格、特长等,尽量符合人尽其才。

 

 

考核制度和考核指标的制定并不难,难的是实施过程中得到各级管理者尤其是高层管理者的重视和支持。管理者需要承担推动绩效管理体系的实施和宣贯的责任,需要树立强有力的信心并坚定不疑的推动绩效考核的深入实施。对于绩效考核中出现的问题,需要仔细分析问题产生的原因,反复沟通,妥善解决矛盾,取得广大员工的信任和支持,这样才能保证绩效考核的顺利实施。


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