课程大纲：

　　一、分析自己

　　1、挖掘产品本质

　　(1)案例：枸杞

　　(2)案例：茶

　　(3)以海参为例谈谈如何挖掘产品的不同本质

　　2、寻找增值环节

　　(1)如何寻找产品增值点

　　(2)案例：牛肉酱

　　3、做到不会不满意

　　(1)产品的实际价值与期望价值

　　(2)如果你真想刷评价

　　(3)在转化率与满意度之间寻找最佳切合点

　　4、提高满意度

　　(1)通过“惊喜”提高满意度

　　(2)一定要让产品有卖点

　　(3)消费者需求三大根本点

　　(4)善于挖掘消费者真正关注的焦点

　　(5)卖点要直击竞争对手软肋

　　(6)卖点应该是唯一的

　　5、提炼卖点

　　(1)切入点1：来自产品本身

　　(2)切入点2：来自服务层面

　　(3)切入点3：来自文化概念层面

　　(4)切入点4：其他

　　6、SWOT分析

　　(1)从六方面寻找优势

　　(2)四方面警惕可能的劣势

　　(3)外部机会和威胁

　　二、市场分析

　　1、关于市场预测

　　2、季节性趋势分析

　　3、判断核心关键词的竞争力分析

　　4、市场规模的预测可以从容制定营销计划

　　5、分析市场偏好精准选品

　　6、数据分析最应该卡位的价格区间

　　三、顾客分析

　　1、我们的顾客描述

　　2、顾客的网络行为特征

　　3、消费者的购买行为类型

　　(1)重要性

　　(2)消费者购买行为分类

　　(3)如何判断自己的消费者属于那种购买行为类型

　　4、消费者的网络购物流程

　　(1)重要意义

　　(2)购物流程

　　四、竞争对手分析

　　(1)你的竞争对手有多少

　　(2)分析最直接的竞争对手

　　(3)寻找标杆店铺、标杆产品

　　(4)分析竞争对手优劣势

　　(5)分析竞争对手基本情况

讲师简介：

　　老高

　　天津首位淘宝大学高校讲师，多家天猫商城首席运营顾问，具有十年以上营销经验，对淘宝营销、淘宝搜索、数据分析及消费者行为分析，有丰富的实战经验，著作有《淘宝SEO实战密码》、《价值为王——互联网精准营销实战密码》等畅销书籍。

淘宝店综合分析实战（8集） 精彩片段视频笔记

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