一、平衡计分卡
1、平衡的含义
(1)财务与非财务
(2)结果与驱动
(3)长期与短期
(4)外部与内部
2、 高尔夫计分卡模板
3、 平衡计分卡
二、《战略地图》
三、战略地图的适用类型
1、组织规模
2、内容分类
3、形式分类
(1) 集团战略地图
(2) 主题战略地图
(3) 主题战略地图
(4) 分解战略地图
(5) 职能战略地图
(6) 非盈利组织战略地图
四、战略回顾
1、计分卡打分方式(举例)
2、战略地图回顾模板:红绿灯展示
五、战略地图操作指南六步法
1、 第一步:确定项目启动时间与参与人员
2、 第二步前期材料收集
3、 第三步召开战略研讨会
4、 第四步打磨战略地图初稿
5、 第五步确认战略地图
6、 第六步发布战略地图
包绿菲
企业战略专家,战略地图应用实战专家。毕业于美国波士顿Simmons大学,获工商管理硕士(MBA)学位,英国高德拉特机构TOC认证顾问,拥有扎实的国内外企业管理理论和经验,为多家企业主持和担任战略领域项目的咨询。近几年她致力于协助客户建立完善的战略执行,绩效管理系统与供应链管理体系。包女士主持了国内实施过的最大的战略执行—平衡计分卡项目,具有丰富的实战咨询经验与咨询团队经验。她带领并主持的华润项目被评为全球管理最高奖项,成为在中国第一的BSC战略绩效管理实施案例。