一、HOW怎么写
1、年终总结
2、年终总结的目的
3、怎么写
(1) 对象
(2) 风格
(3) 场景
(4) 形式
二、WHAT写什么
1、人力资源概况
2、业绩及KPI指标完成情况
(1) 制度建设及流程改造
(2) 招聘
(3) 培训
(4) 薪酬与激励
(5) 绩效考核
(6) 劳动关系
(7) 企业文化
(8) HR各项工作KPI一览表
3、工作亮点
4、问题与不足
5、改善方案/建议
6、下年度工作计划
(1) 内外环境分析
(2) 年度工作思路
(3) 年度KPI指标
(4) 年度重点工作
(5) 年度工作推进表
(6) 年度工作推进方案
(7) 需要的支持
(8) 年度预算
三、WHO谁在写
四、TIPS技巧
1、如何让总结高大上
(1) 数字说话
(2) 视觉呈现
(3) 内容全面
(4) 逻辑严密
(5) 真实诚信
(6) 注意保密
2、如何让你高大上
(1) 有口才
(2) 真人才
(3) 是贤才
高香花
管理学硕士,国家高级人力资源管理师,高级企业培训师,资深背景调查专家。有8年企业培训经验以及 10 年人力资源实战经验,网易云课堂、腾讯课堂、荔枝微课、喜马拉雅等认证讲师。2017年度第五届“我是好讲师”全国50强讲师,2017年度第三届“我有好课程”大赛“全国优秀课程奖”。