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dexin

什么样企业必须使用CRM（客户关系管理系统）？

dexin | 被浏览：938 | 2014-08-29 17:19:02

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全部回答 (3)

linbing

linbing
经验：41 2014-08-30 10:12:18

其实什么企业都需要CRM，楼上的解答相对也到位。业绩是一个企业生存的基础，业绩来源于销售和客户，所以每个企业都需要CRM

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jieming

jieming
经验：46 2014-08-30 10:11:39

跟单周期比较长的，客户能够重复消费的一个的重点是记录跟单过程的，便于进行管理；一个是记录客户的购买信息，增加重复购买率

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yanling

yanling
经验：41 2014-08-30 10:11:15

CRM首先管理的是“客户” ，只要客户数到达一定的数量，理论都需要。那么应用最广的不外乎在B2C和B2B两个领域，前者必须有，后者看数量，及时没有CRM系统，CRM的工作还是必须做的。

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