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水的波光

网络销售,线上线下的渠道冲突该如何解决

水的波光 | 被浏览:682 | 2016-06-01 12:55:57
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在互联网兴起的现代,越来越多的企业开始关注互联网,很多企业都试着在互联网上开展营销活动,但是经常会遇到的一个难题就是线上与线下的渠道冲突问题?要怎么解决?

全部回答 (2)

Hunter猎人
Hunter猎人
经验:434 2016-06-06 11:12:16
其实这个一个很难的渠道问题,因为涉及的是直销和传统渠道的混合,最大的难题是网络销售通常开的价都是便宜过其他终端店上的价格。这就不自觉的使终端代理商觉得心里有点不平衡。我想,像上面仁兄的回答,首先网络最好只作为一种宣传的手段,去配合终端代理商补充解释一些问题。但如果,不是宣传的话,只好做以下的准:1.价格上和终端代理商的报价不要有太大的差距2.如果可以的话,尽量叫顾客到最近终端代理商面谈,也就是说网络销售作副渠道存在,最大限度让利于传统渠道3.或者在网络销售上成功面谈的业务,可以在发货的时候内部联系终端的代理商,以某种利润分割的形式,给点利给终端的代理商4.要与线上线下都要密切的沟通
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梦里花
梦里花
经验:439 2016-06-27 11:58:15
传统企业做电商,如何解决线上与线下渠道的冲突问题,这是所有传统企业老板做电子商务都要考虑的一个问题,比如目前线下销售1个亿,如果在线上完成 了1千万的销售额,但是线下1个亿的销售额可能减少了3千万,因为线上跟线下的价格不一样,会影响线下的发展,一般的线上商品价格要比线下低 10%-20%才有销售,冲突问题该如何解决? 按照目前我国电子商务的情况分析,总结出线上与线下渠道冲突的八大解决思路,具体根据哪个策略来解决,要根据各个企业的实际情况去调整。 1)线上是线下消耗库存的渠道 将去年或者换季滞销的产品拿到线上销售,线下专卖店、超市不销售,这样就能很好的解决线上跟线下的渠道冲突问题,这个是目前大部分传统企业所采用的一个策略。 2)线上是区别于线下商品的渠道(网络专销产品) 从今年下半年开始,被很多大型企业所采用的一个策略,主要是针对一些大型品牌,实力雄厚的企业。 3)线上弥补线下渠道不足(地区补缺) 目前大多数传统企业的产品,不可能都覆盖到全国两千多个市县。在没有经销商的地区,消费者买不到这些产品但又知道这个品牌,通过这个策略来做电子商务就可以起到地区补缺的作用。 4)线上带动线下跑 重点针对中低端品牌,价格比较低的,重点做电子商务,用电子商务的手法来带动线下的专卖店销量,线上为主。 5)线上提升品牌为主,不影响线下主打品牌或主打产品的销售 这个策略可以跟第一个配合来实施。主打品牌或主打的产品在线下销售,线上主要销售市场较为冷淡、非主流、子品牌的产品,主要以通过互联网来提升品牌曝光为主,目前来说这个策略是个比较折中保守的方案。 6)线上和线下渠道价格一致,规模促销例外 这个是一个比较极端保守的策略,必须有对渠道的控制力很强才能做到。 7)线上增值线下 这个是未来主要的一个解决线上跟线下渠道冲突的方案。通过和互联网权威媒体合作,将线下产品和互联网媒体,联合推出一些增值产 品,增加线下和线上的互动。比如说安踏的鞋子可以联合腾讯推出一款腾讯QQ鞋,安踏的鞋子打上腾讯的LOGO,作为一种提升品牌和产品增值的服务。 8)线上网店与线下专卖店互动协作(未来线上和线下融合) 通过线上下单,然后在附近的专卖店能取到货或者距离最近的专卖店能够送货上门,线上跟线下融合。目前在美国,80%的传统企业已经能够做到这一点。
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