全面质量管理的基本要求是什么?

全面质量管理的要求是：①全过程的质量管理：为保证和提高质量必须把影响质量的所有环节和因素都控制起来.②全员的质量管理：提高产品质量需要依靠组织中的全体人员的共同努力,必须加强质量教育,强化质量意识,使每个人都树立起质量第一的思想,人人关心质量.③全企业的质量管理：从纵向来看,质量目标的实现取决于企业的上层、中层、基层各路人员乃至一线员工的通力协作,尤以高层管理者起着决定性的作用；从横向来看,要保证和提高产品质量必须使企业研制、维持和改进质量的所有活动构成一个有效的整体.④多方法的质量管理：方泛应用多种多样的现代化管理方法,尤其要特别注意应用统计的方法,控制所有影响质量的因素.