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枕梦

电子商务供应链管理存在问题的成因分析?

枕梦 | 被浏览:480 | 2016-06-10 14:52:35
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天狼
天狼
经验:427 2016-06-12 11:37:37
电子商务环境下的供应链管理中出现的新问题及其对策 电子商务环境下的供应链管理弥补了传统供应链管理的不足,它不再局限于企业内部,而是延伸到供应商和客户,甚至供应商的供应商和客户的客户,建立的是一种跨企业的协作,覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。电子商务环境下的供应链管理显示出了极大优越性,与此同时又出现了一些新的问题有待解决。下面分析出现的新问题,提出相应的对策[4][5]。 (1)信息化基础问题。电子商务环境下的供应链管理是以计算机网络,尤其是以Internet网络为基础,企业信息化、区域信息化、行业和国家信息化是电子商务环境下的供应链管理赖以实施的基础。尽管近几年来,互联网在我国的发展速度非常快,但就总体而言,互联网在我国社会中还处于局部的、较低水平的应用。信息与网络基础设施的落后局面是影响我国实施电子商务环境下的供应链管理的一个障碍。 对策:国家、地方和企业应加大信息化基础建设的投入、加大对信息技术和网络技术的教育培训、加强对信息化应用水平的考核和监管力度、加大对网络与信息技术的应用研究和基础研究投入。此外,应加快电子商务的推广力度,电子商务的应用直接影响到供应链管理的运作水平,政府要在电子商务的发展中发挥宏观指导作用,加强各部门的相互协调,制定电子商务的有关政策保持政策、法规和标准的一致性。企业也应该结合自身的情况,制定切实可行的解决方案,让电子商务能够真正地发挥作用。只有我国社会整体的信息化水平提高了,电子商务环境下的供应链管理管理模式才能有一个良好的实施环境。 (2)标准化问题。标准化是供应链管理高效运作的关键措施之一。尽管我国已经建立供应链中物流标识标准体系,但这些标准的应用推广仍存在着严重的问题,而且整个供应链的标准还没有统一起来。 对策:加强标准化建设工作,目前最为重要的是加强物流标识标准和运输工具标准化的协调和统一。为此,国家标准化工作的主管部门要协调好标准化工作,各单位间积极配合,共同把标准化工作做好。 (3)信息安全问题。信息安全问题一直以来是制约电子商务发展的主要因素。目前我国在信息安全方面的法律法规、基础设施和保护措施、技术研究等都还相对薄弱,致使开展电子商务环境下的各种贸易活动的可靠性和安全性受到质疑。 对策:网络技术的应用与信息安全问题是一对永恒的矛盾,为了给电子商务环境下的供应链管理营造一个安全、可靠的实施环境,国家应加强有关网络信息安全的法律、法规建设,加大对网络犯罪的打击力度,做好网络信息安全的防范意识、策略和技术培训,加大网络安全保护基础设施的研发支持力度。 (3)信息资源的共享问题。在电子商务环境下的供应链管理模式中,信息共享是企业间实现协同运作的关键所在。信息共享不仅指企业内部的信息共享,更重要的是与关联企业和最终用户之间的信息共享。但目前我国的企业在这方面还存在不少问题,大多数企业还在单独作战,很少有企业能够将自己的各项职能与贸易伙伴集成起来,信息共享问题不容乐观,严重地影响了供应链运作的效率。 对策:实时、有效和全面的信息共享是电子商务环境下的供应链管理得以有效实施的重要条件,各级政府部门和企业应进一步加强网络信息资源库的“共建共享”工作,在商品信息标准化的基础上,把构建各级信息资源库的建设纳入战略规划,并确保信息的实时性、真实性和全面性;进一步完善网络信息资源的有偿服务方式。 (4)供应链中各环节成员的利益分配问题。随着电子商务的发展,组织之间的信息流和资金流更加频繁,组织之间的相互联系也由单一渠道转变为多渠道,合作程度日益加深,组织之间不断融合,组织边界越来越模糊,最终整个价值链重新整合,形成一个虚拟的大企业。由此产生了企业间的“利益分配问题”。 对策:电子商务环境下的供应链管理中各成员间的利益分配可以按照各自在“虚拟组织”中扮演的角色和参与的环节,以及“重要程度”进行综合平衡,通过协商确定分配原则;另一方面,针对这一全新的营销与管理模式,加强相关问题的研究,不断完善和寻求“共赢”的利益分配策略。 (5)库存问题。在电子商务环境下的供应链管理中用信息代替库存,也就是企业持有的是“虚拟库存”而不是实物库存,只有到供应链的最后一个环节才交付实物库存,那样可以大大降低企业持有库存的风险。但是,这些“虚拟库存”如何应对随机的市场即时需求,库存的“实效性”问题受到考验。 对策:为了实现“零库存”,以信息库存代替实物库存,提高企业的整体效益,必须加强供应商、制造商和客户三方信息的实时共享,确保“信息库存”的真实可靠、实时准确。
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