企业流程管理中的常见问题有哪些?
kate007 | 被浏览:745 | 2014-03-27 14:27:13
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1、流程间的衔接不顺畅:由于设计不合理,造成某一流程结束后,无法顺利进入下一流程,或者流程中涉及到的子流程无法达到无缝衔接。
2、节点过多、流程过长:一个流程中设计了众多的步骤、子流程,各个步骤间存在复杂的依赖关系,流程顺利运转的难度极大。
3、关键控制点缺失:对于重要事项的控制环节缺失。例如计量仪器的购买缺乏质量部门的审核环节、劳保用品的发放缺乏超标审核等。
4、缺乏必要的信息反馈:一些需要进行信息反馈的工作缺乏信息反馈环节,在一些人力资源相关岗位调整、考核等流程中,容易出现这一问题。
5、执行错位:某项工作由与其无关的部门承担,例如某企业的备品备件计划流程中,检修车间在上报备品备件需求计划时,还需要上报库存计划,而库存是由仓储部门负责的工作。
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杨梅老师主讲课程:
1.《深化国企改革下的国有企业集团管控转型与变革路线图》
2.《深化国企改革下的国有企业集团人力资源管控与转型》
3.《深化国企改革下的国有或混合所有制企业集团治理结构》
4.《十八届三中全会后企业集团“十三五”战略规划与管控》
5.《新形势下的房地产企业战略创新与战略管控》
6.《新形势下房地产企业集团管控转型与变革路线图》
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陈思
经验:97 2014-03-31 13:59:38
经验:97 2014-03-31 13:59:38
主体不清——责任意识、流程意识虽然建立了,但落实不足;流程和业务有脱节;有时,流程成为部门之间推卸责任的借口。 流程过细——大多数流程过细,没有分级概念,不利于监控和维护;过细的同时又不能穷举,描述过粗,不能有效解决实际问题。 审批繁琐——环节多,时间长,反应速度较慢,不利于企业竞争力提高。 推动不足——推动力量单一,主要来自于流程管理部门;流程接口人不稳定,对流程管理理念、方法、工具等缺少系统培训等等。
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